Gesund
bleiben zahlt sich aus – ein Bericht aus der Praxis
Die Hadolt – Gruppe ein führendes Logistikunternehmen der
Steiermark zeigt im Rahmen des 4. Symposiums der Business Doctors, wie man
durch BGF, Stress und Burnoutprävention, sowie Wertschätzung Krankenstände
senkt und Kosten einspart.
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit,
gelebte Wertschätzung auf allen Ebenen und zwischen allen Bereichen, sind ein
Erfolgsfaktor des Unternehmens, wie
Thomas Winkler GL der Hadolt Gruppe zu der die Global Express Austria
GmbH und die I – Log Logistics solutions GmbH gehören, im Rahmen seines
exzellenten und informativen Referates beim 4 Symposiums der Business
Doctors ausführt. Alternsgerechte und
gesunde Arbeitsverhältnisse, gehören zu den zentralen Leitbildern des
Unternehmens. Es ist und war der Unternehmensleitung ein zentrales Anliegen die
psychischen Belastungen zu reduzieren um mit motivierten und gesunden Mitarbeitern
wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Marktsegmente zu erobern, Kosten zu senken
und sichere Arbeitsplätze zu halten. In seinem Referat stellt T. Winkler kurz
und eindrucksvoll dar wie es der Hadolt Gruppe gelungen ist Krankenstände zu
senken, Produktivität und Wertschöpfung bei gleichzeitig erhöhter
Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren. Die betrieblichen Benefits, wie
Kostensenkungen, geringere Leistungseinbußen durch psychische Belastungen
bestätigen den richtigen Weg unter dem Leitgedanken: „Neues Denken schafft neue
Chancen - gesund bleiben - ein Erfolgsfaktor für das Unternehmen“.
Zahlen die
zum Handeln führten
Psychische Belastungen führen laut
einer Ende letzten Jahres veröffentlichten OECD – Studie in Österreich zu
täglichen Leistungseinbußen von 66,78 Millionen Euro.
Die kurativen Kosten für psychische
Erkrankungen sind in Österreich von 2007 bis 2014 von € 4,8 Milliarden auf über mehr als 10
Milliarden Euro angestiegen. Sie haben sich also mehr als verdoppelt. Die
Tendenz ist weiter steigend.
67 % der unselbstständig
Beschäftigten machen in Deutschland nur mehr Dienst nach Vorschrift, weil sie
sich von Ihrem Unternehmen nicht Wertgeschätzt fühlen. (Gallup 2014)
80 % der Deutschen Manager wissen
nicht wo die Stressoren in Ihren Unternehmen sind (TKV – Studie Deutschland)
Nach einer Präsentation dieser Zahlen
rechneten die Business Doctors mit der
von ihnen entwickelten Software die Einsparungspotentiale für die Hadolt Gruppe
aus und dies war der Kick – Off die Implementierung von BGF und BGM, auch mit
dem klaren Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit, mit den Busines Doctors
durchzuführen. Wie T. Winkler schon in dem Titel seines Referates festhielt BGF
– aber rasch, handelte die Hadolt Gruppe und kann bereits ein Jahr nach dem
Start auf eine äußerst positive Entwicklung verweisen. Neben der Reduktion von
Krankenständen konnten diverse Geschäftsfelder erweitert werden und rund 40
neue Mitarbeiter fanden einen sicheren Arbeitsplatz.
Von der
Statusanalyse zum Maßnahmenkatalog
In drei verschiedenen Organisationsstrukturen
des Unternehmens, angefangen von der Managementebene, über die Office Area bis
hin zu den Fahrern wurden rund 120 Mitarbeiter in mehreren Bereichen und Stufen
untersucht.
Neben einer Stärken –
Schwächenanalyse, wurde die individuelle Stressbelastung mit dem SBOC – Test
der Business Doctors untersucht und darüber hinaus wurden die Mitarbeiter mit
eigens, für die jeweilige Organisationsebene entwickelten Fragebogen befragt.
Hier gilt es, darauf zu verweisen, dass auch die psychische Belastung im
privaten Bereich, wie auch die Fragen nach pflegenden Angehörigen abgefragt
wurden.
Die nach neuesten Methoden erhobenen
Daten wurden ebenso „state oft he art“ ausgewertet und in einem umfangreichen
Bericht der Geschäftsführung präsentiert.
Zusätzlich zu den qualitativen
Erhebungen wurde von Human Techniks die E- Smog Belastung untersucht.
Nach Vorliegen auch dieser Ergebnisse
wurden die wesentlichen Maßnahmen in 2 Schritten gesetzt.
Zum Ersten wurden der Belegschaft die
Ergebnisse sämtlicher Analysen, sowie die bereits eingeleiteten Maßnahmen, die
vorerst in der Verhältnisprävention ihren Niederschlag fanden, präsentiert.
Firmenleitung und Business Doctors sahen in dieser Maßnahme einmal ein Signal
der Wertschätzung und wollten nicht mit
der oftmals gehandhabten Schubladisierung von Mitarbeiterbefragungen, diese
Aktivität zu einer nicht nachhaltigen Alibiaktion verkommen lassen. Die
Gesundheit der Mitarbeiter hat in der Hadolt – Gruppe einen hohen Stellenwert
und ist der Firmenleitung ein ehrliches Anliegen.
Es wurde ein Recreationscorner mit
einer tiefenentspannenden Liege eingerichtet. Die festgestellte Lärmbelastung
wurde durch Lärmschützende Installationen merkbar vermindert. Der E – Smog
wurde durch Installationen von neuester Software neutralisiert und in der
Buchhaltung wurde umgehend eine Klimaanlage eingebaut.
In der firmeneigenen
Mitarbeiterakademie, in der dem Mitarbeiter vom Englischkurs beginnend ein
breites Spektrum an Aus und Weiterbildung angeboten wird, hat auch die Thematik
der Stress und Burnoutprophylaxe Einzug gehalten.
Die von der Geschäftsleitung
vorgesehene Evaluierung ist inhaltlich zur Gänze vorbereitet und wird noch im
Juni durchgeführt.
Fazit
Wie T. Winkler von der Hadolt –
Gruppe ausführt sind schon vor der Evaluierung spürbare und messbare Ergebnisse
festzustellen. Da man hier auf die, sich den stets verändernden
Rahmenbedingungen und dynamischen Wirtschaftsprozessen angepasst,
Nachhaltigkeit nicht als Wort, sondern als Effekt sehen will, wird auch nach
der Evaluierung das Projekt weiter be- und vorangetrieben.
So konnte T. Winkler schließend,
anhand der positiven Erfahrungen ausführen, dass sich neues Denken und gesund
bleiben für alle Beteiligten in jeder Hinsicht auszahlt.
Diese beeindruckende Präsentation ist
ein hervorstechendes Beispiel gelebter und nachhaltiger Wertschätzung die zu
erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit und damit auch zu zufriedenen und treuen
Kunden führen kann. Das impliziert letztendlich eine höhere Wertschöpfung und
langfristig sichere Arbeitsplätze. Ein nachahmenswertes Beispiel.
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